奔驰中国 新三包

奔驰中国新三包政策解读

奔驰中国近期对其三包政策进行了更新，为消费者提供了更加全面和细致的保障。根据新政策，自开具购车发票之日起60天内或行驶里程3000公里内（以先到者为准），若因产品质量问题导致需要更换主要零部件，消费者有权要求免费更换同款、同型号的新车。这一政策主要适用于2019年5月1日及之后，由中国梅赛德斯奔驰授权经销商初次销售的乘用车，包括smart品牌。

三包期限被设定为2年或5万公里，以先到者为准。质保期则为3年不限公里，但V级车或唯亭车型的质保期为3年或6万公里，同样以先到者为准。对于易损件，如轮胎、雨刮片、滤清器、刹车片等，其质保期有所不同，具体根据零件类型而定，如轮胎和雨刮片为30天或1000公里，滤清器、火花塞等为60天或3000公里，电池和遥控电池为1年或2万公里。

此外，新三包政策明确了主要总成和主要零件的种类范围，以梅赛德斯奔驰品牌乘用车及smart品牌乘用车的三包凭证为准。值得注意的是，召回以及主动服务措施不适用于此政策。

奔驰中国新三包政策的出台，体现了其对产品质量的自信和对消费者权益的尊重。消费者在购买奔驰品牌乘用车时，可以更加放心地享受奔驰带来的卓越品质和贴心服务。

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